Aptarnavimas paslaugų versle

Šiandien noriu pakalbėti apie aptarnavimo kokybės svarbą teikiant paslaugas. Visa patirtis, kurią čia aprašau yra reali. Ko gero tokios pamokos kur kas labiau suvokiamos (ar pasimokoma, nežinau). Kartu su šeima nutarėme atšvęsti pirmąją mokslo dienos šventę. Nors ir nebuvome užsisakę vietų kavinėje, ilgai laukti nereikėjo. Tiesiog nuėjome į Bernelių užeigą, kai pirmoji moksleivių banga...

"Aptarnavimas paslaugų versle"Continue reading
Open post

Komunikacijos klaidos, kurių turėtų vengti vadovas

Straipsnio tema, neslėpsiu, užgimė iš praktinės patirties 🙂 Tiesiog daugelis įmonių šiuo metu gyvena ganėtinai įtemptu laikotarpiu, todėl bendravimo klausimai tarp vadovybės ir darbuotojų tampa itin aktualūs. Kita vertus, verslo strategijos, rinkodaros bei komunikacijos tendencijos man visuomet buvo įdomios, kaip ir fotografija :), o leidinį Harvard Business Review arba bent jau internetinį HBR tinklapį...

"Komunikacijos klaidos, kurių turėtų vengti vadovas"Continue reading
Open post

Pavyzdys, kaip nenaudoti el.pašto versle

Kasdien gaunu dešimtis elektroninių laiškų, kuriuose įvairios įmonės siūlo įsigyti prekes ir paslaugas. Žinoma, apie 95% tokių reklaminių žinučių – šaudymas „belekaip“ su nuostata, „o gal pataikysim į potencialaus pirkėjo/užsakovo poreikius?“. Kaip čia gaunasi, bet nei viena tokia žinutė manęs niekaip neužkabuina. Po kokių 5 tokių žinučių (aš kantrus, o kaip marketingo specialistas, dar...

"Pavyzdys, kaip nenaudoti el.pašto versle"Continue reading
Open post

Reklaminis, marketinginis, pardaviminis, akcijinis, priešsavaitgalinis apibendrinantis straipsnelis

Pagrindiniai įvykiai: Prabėgo, ne – tiesiog pralėkė savaitė ir su įvairiais nuotykiais. Prieš dvi dienas mūsų jaunėlį pirmąkart aplankė senelis Antanas, o šiandien mums jau trys savaitės! Vajei, vajei, kaip bėga laikas. Tačiau šį penktadienį dar apie ką kitą. Mano profesija – marketingas ir vadyba, todėl ir parašysiu šios dienos pastebėjimus šiomis temomis. Aptarnavimas:...

"Reklaminis, marketinginis, pardaviminis, akcijinis, priešsavaitgalinis apibendrinantis straipsnelis"Continue reading

Skaitmeninės rinkodaros seminare

Vakar dalyvavau Nick Baggott skaitmeninės rinkodaros seminare-workshop’e. Dienos programa buvo labai plati – nuo vartotojų elgsenos tendencijų iki paieškos sistemų optimizavimo, blogginimo ir kitų socialinių tinklų „išnaudojimo“ įmonės poreikiams tenkinti bei, svarbiausia, suburti apie save paslaugų ar prekių vartotojus. Skaitmeninės rinkodaros seminaro akimirkos su Nick Baggott. Belieka tikėtis, kad pavyks sėkmingai įgyvendinti bent dalį gautų...

"Skaitmeninės rinkodaros seminare"Continue reading
Scroll to top